Quantos dias o CAN-SPAM dá para atender um descadastro?

10 dias úteis a partir do pedido. Depois disso, enviar e-mail comercial a essa pessoa viola a lei.

Quanto tempo o Gmail dá para processar um descadastro?

O Google pede aos remetentes em massa, os que enviam 5.000 ou mais mensagens por dia para contas do Gmail, que processem pedidos de descadastro em até 2 dias e ofereçam descadastro com um clique.

Fins de semana contam como dias úteis?

Não. A calculadora pula sábados e domingos e, quando você marca a opção, os feriados federais dos EUA. Feriados canadenses e das províncias não estão incluídos.

Por quanto tempo o link de descadastro precisa funcionar?

Pelo CAN-SPAM, o mecanismo de descadastro de uma mensagem precisa aceitar pedidos por pelo menos 30 dias depois do envio, segundo a FTC.

Algo é enviado para um servidor?

Não. As datas e os endereços ficam no seu navegador.

Calculadora de prazo para descadastro: o último dia para atender cada pedido

Em resumo: Transforma as datas dos pedidos de descadastro em prazos: 10 dias úteis pelo CAN-SPAM e pela CASL, 2 dias para remetentes em massa no Gmail e Yahoo, imediatamente numa oposição pelo GDPR. Marca pedidos vencidos e atrasados e baixa os endereços como lista de supressão. Limite: Ela calcula datas pela regra escolhida; não é aconselhamento jurídico e não decide qual lei se aplica a você.

Você tem 10 dias úteis para atender um descadastro pelo CAN-SPAM Act dos EUA e pela CASL do Canadá, e Gmail e Yahoo esperam que remetentes em massa processem em até 2 dias. Pelo GDPR, o marketing para quando a pessoa se opõe. Informe uma data de pedido ou uma lista de endereços com datas para ver cada prazo, os vencidos e um arquivo de supressão.

One request date, or a list of email and request date (a processed date as a third column is optional)

Upload a CSV or TXT fileRuns in your browser. Nothing is uploaded.

RuleAs ofSkip US federal holidays as well as weekendsRead dates like 03/04/2026 as day first (3 April)

Roda no seu navegador: nada do que você colar ou enviar chega aos nossos servidores. A ferramenta é a mesma da versão em inglês: os botões e os motivos de cada resultado aparecem em inglês. Atualizado em 6 de novembro de 2026 · Equipe SimpleVerifier

Como calcular o prazo de um pedido de descadastro?

Cole uma data de pedido, ou uma lista de e-mail e data do pedido, um por linha. Acrescente uma terceira coluna com o dia em que cada um foi processado para auditar pedidos antigos.
Escolha a regra: CAN-SPAM, CASL, regras do Gmail e Yahoo para remetentes em massa, ou oposição ao marketing direto pelo GDPR.
Escolha a data de referência (hoje, por padrão) e se os feriados federais dos EUA contam como dias não úteis.
Clique em Work out the deadlines. Baixe os prazos e os endereços como lista de supressão para cada ferramenta de onde você envia.

Quanto tempo se tem para atender um pedido de descadastro?

10 dias úteis nos EUA e no Canadá. O CAN-SPAM Act proíbe enviar e-mail comercial a alguém mais de 10 dias úteis depois que a pessoa se descadastrou, e o guia de conformidade da FTC diz o mesmo; seu mecanismo de descadastro também precisa funcionar por pelo menos 30 dias depois de um envio. A seção 11(3) da CASL pede que o descadastro tenha efeito sem demora e, de qualquer forma, em até 10 dias úteis.

Os provedores de e-mail pedem menos tempo. As diretrizes para remetentes do Google pedem a quem envia 5.000 ou mais mensagens por dia ao Gmail que ofereça descadastro com um clique e processe os pedidos em até 2 dias, e o Yahoo fixa os mesmos 2 dias para remetentes em massa. Na prática, a maioria das plataformas suprime na hora, e o prazo importa mais para listas que você exporta, importa ou envia de mais de uma ferramenta.

O que o GDPR diz sobre descadastros?

O artigo 21(3) do GDPR diz que, quando alguém se opõe ao tratamento para marketing direto, seus dados pessoais não podem mais ser tratados para essa finalidade. Não há período de tolerância, então a calculadora coloca o prazo no dia em que a oposição chega. O artigo 12(3) dá, à parte, um mês para responder ao pedido da pessoa.

Mantenha o endereço numa lista de supressão em vez de apagá-lo; sem ela, o endereço pode voltar na próxima importação. O guia da lista de supressão (em inglês) explica como manter uma entre várias ferramentas. Isto não é aconselhamento jurídico: a calculadora não decide qual lei se aplica aos seus envios.

Prazos de descadastro por regra

CAN-SPAM (EUA): 10 dias úteis. CASL (Canadá): 10 dias úteis. Remetentes em massa no Gmail e Yahoo: 2 dias corridos. Oposição ao marketing direto pelo GDPR: imediatamente, sem tolerância. Os dias úteis aqui pulam sábados e domingos e, se você marcar a opção, os feriados federais dos EUA. O dia do pedido nunca conta.

Perguntas frequentes

Quantos dias o CAN-SPAM dá para atender um descadastro?: 10 dias úteis a partir do pedido. Depois disso, enviar e-mail comercial a essa pessoa viola a lei.
Quanto tempo o Gmail dá para processar um descadastro?: O Google pede aos remetentes em massa, os que enviam 5.000 ou mais mensagens por dia para contas do Gmail, que processem pedidos de descadastro em até 2 dias e ofereçam descadastro com um clique.
Fins de semana contam como dias úteis?: Não. A calculadora pula sábados e domingos e, quando você marca a opção, os feriados federais dos EUA. Feriados canadenses e das províncias não estão incluídos.
Por quanto tempo o link de descadastro precisa funcionar?: Pelo CAN-SPAM, o mecanismo de descadastro de uma mensagem precisa aceitar pedidos por pelo menos 30 dias depois do envio, segundo a FTC.
Algo é enviado para um servidor?: Não. As datas e os endereços ficam no seu navegador.

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