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Contatos do Intercom para lista de e-mails: descadastros, bounces e denúncias de spam separados

Em resumo: Lê uma exportação de users e leads do Intercom, separa os contatos marcados como Unsubscribed from Emails, Has hard bounced ou Marked email as spam, mescla endereços repetidos e mantém nome, empresa e telefone. Limite: Ele não sabe quais endereços ainda têm uma caixa funcionando.

Exporte seus users e leads na página Contacts do Intercom em CSV, com as colunas Unsubscribed from Emails, Has hard bounced e Marked email as spam, e envie aqui. Contatos marcados como true em qualquer uma delas são separados, endereços repetidos são mesclados, e você baixa uma lista de e-mails pronta para verificar e importar na sua plataforma de e-mail.

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Roda no seu navegador: nada do que você colar ou enviar chega aos nossos servidores. A ferramenta é a mesma da versão em inglês: os botões e os motivos de cada resultado aparecem em inglês. Atualizado em 6 de novembro de 2026 · Equipe SimpleVerifier

Como transformar uma exportação do Intercom numa lista de e-mails limpa?

  1. No Intercom, abra Contacts e filtre os users ou leads que quer, ou selecione todos.
  2. Exporte os contatos em CSV, incluindo os atributos Unsubscribed from Emails, Has hard bounced e Marked email as spam. O Intercom envia um link de download por e-mail.
  3. Envie ou cole o arquivo aqui e clique em Build email list. Desmarque a opção se quiser manter os contatos descadastrados na lista.
  4. Baixe a lista de e-mails e o arquivo separado; importe o arquivo separado como lista de supressão onde você for enviar em seguida.

Quais contatos do Intercom deixar fora de uma lista de e-mails?

Os que o Intercom já sabe que não devem receber e-mail. O modelo de contato do Intercom tem três marcadores verdadeiro/falso: descadastrado de e-mails, teve hard bounce e denunciou e-mail como spam. Numa exportação CSV, eles aparecem como as colunas Unsubscribed from Emails, Has hard bounced e Marked email as spam. Qualquer contato marcado como true numa delas é separado aqui, com o motivo, para você carregá-lo como lista de supressão na próxima ferramenta.

O Intercom só marca Has hard bounced depois que uma mensagem para aquele endereço falha. Todos para quem você ainda não enviou, muitas vezes a maioria das inscrições e dos leads vindos do chat, não estão verificados, e inscrições em produtos acumulam erros de digitação e caixas descartáveis. É para isso que serve a verificação de caixas depois.

Por que uma lista de inscritos de SaaS dá bounce?

Quem se inscreve digita o endereço uma vez, sem confirmação em muitos produtos, e endereços corporativos são fechados quando as pessoas mudam de emprego. Uma campanha para uma lista antiga de usuários dá bounce nessas caixas fechadas, e as diretrizes para remetentes do Google avaliam o remetente pelas reclamações de spam e pela autenticação desde o primeiro envio. Limpe a lista antes que ela saia do Intercom e verifique-a antes do primeiro envio de uma plataforma nova.

Perguntas frequentes

Quais colunas a exportação do Intercom precisa ter?
Uma coluna Email, mais as colunas Unsubscribed from Emails, Has hard bounced e Marked email as spam se quiser separar esses contatos. As colunas são encontradas pelo nome, então a ordem não importa.
E se a minha exportação não tiver nenhuma dessas colunas?
Aí os descadastros não podem ser lidos e todos os contatos são mantidos, o que as notas informam. Exporte de novo incluindo esses atributos.
Users e leads são lidos?
Sim. Toda linha com um endereço de e-mail é lida; linhas sem endereço, como visitantes anônimos, são contadas e ignoradas.
Meu arquivo é enviado para o servidor?
Não. Ele é lido no seu navegador. Nada é enviado, a não ser que você escolha verificar os endereços depois.

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