Welche Spalten braucht der Intercom-Export?

Eine Email-Spalte, plus die Spalten Unsubscribed from Emails, Has hard bounced und Marked email as spam, wenn diese Kontakte beiseitegelegt werden sollen. Spalten werden nach Namen gefunden, ihre Reihenfolge spielt also keine Rolle.

Was, wenn mein Export keine dieser Spalten hat?

Dann lassen sich Abmeldungen nicht lesen, und jeder Kontakt bleibt, was die Hinweise sagen. Exportieren Sie erneut mit diesen Attributen.

Werden Users und Leads beide gelesen?

Ja. Jede Zeile mit einer E-Mail-Adresse wird gelesen; Zeilen ohne, etwa anonyme Besucher, werden gezählt und übersprungen.

Wird meine Datei hochgeladen?

Nein. Sie wird in Ihrem Browser gelesen. Nichts wird gesendet, außer Sie entscheiden sich, die Adressen danach zu prüfen.

Intercom-Kontakte als E-Mail-Liste: Abmeldungen, Bounces und Spammeldungen beiseitegelegt

Kurz gesagt: Liest einen Export von Users und Leads aus Intercom, legt Kontakte mit Unsubscribed from Emails, Has hard bounced oder Marked email as spam beiseite, führt wiederholte Adressen zusammen und behält Name, Firma und Telefon. Grenze: Welche Adressen noch ein funktionierendes Postfach haben, sieht es nicht.

Exportieren Sie Ihre Users und Leads auf der Seite Contacts von Intercom als CSV, mit den Spalten Unsubscribed from Emails, Has hard bounced und Marked email as spam, und laden Sie sie hier hoch. Kontakte, die in einer davon true sind, werden beiseitegelegt, wiederholte Adressen werden zusammengeführt, und Sie laden eine E-Mail-Liste herunter, bereit zum Prüfen und zum Import in Ihre E-Mail-Plattform.

Upload a contacts export from Intercom (Contacts > select > Export, CSV), or paste it

Upload the Intercom CSVRuns in your browser. Nothing is uploaded.

Set aside contacts who unsubscribed from marketing email

Läuft in Ihrem Browser. Nichts, was Sie einfügen oder hochladen, wird an uns gesendet. Das Tool ist dasselbe wie auf der englischen Seite: Schaltflächen und Ergebnisse erscheinen auf Englisch. Aktualisiert am 6. November 2026

Wie mache ich aus einem Intercom-Export eine saubere E-Mail-Liste?

Öffnen Sie in Intercom die Contacts und filtern Sie auf die gewünschten Users oder Leads, oder wählen Sie alle aus.
Exportieren Sie die Kontakte als CSV, mit den Attributen Unsubscribed from Emails, Has hard bounced und Marked email as spam. Intercom sendet einen Download-Link per E-Mail.
Laden Sie die Datei hier hoch oder fügen Sie sie ein und klicken Sie auf Build email list. Entfernen Sie das Häkchen, wenn abgemeldete Kontakte in der Liste bleiben sollen.
Laden Sie die E-Mail-Liste und die beiseitegelegte Datei herunter; importieren Sie die beiseitegelegte Datei als Sperrliste dort, wo Sie als Nächstes senden.

Welche Intercom-Kontakte gehören nicht in eine E-Mail-Liste?

Die, bei denen Intercom schon weiß, dass man sie nicht anschreiben soll. Das Kontaktmodell von Intercom führt drei Ja/Nein-Flags: von E-Mails abgemeldet, hart gebounct und E-Mail als Spam gemeldet. In einem CSV-Export erscheinen sie als die Spalten Unsubscribed from Emails, Has hard bounced und Marked email as spam. Jeder Kontakt, der in einer davon true ist, wird hier mit Grund beiseitegelegt, damit Sie ihn im nächsten Tool als Sperrliste laden können.

Intercom setzt Has hard bounced erst, nachdem eine Nachricht an diese Adresse gescheitert ist. Alle, die Sie noch nicht angeschrieben haben, oft die meisten Anmeldungen und Leads aus dem Chat, sind ungeprüft, und Produktanmeldungen sammeln Tippfehler und Wegwerf-Postfächer. Dafür ist die Postfachprüfung danach da.

Warum bounct eine SaaS-Anmeldeliste?

Wer sich anmeldet, tippt die Adresse einmal, in vielen Produkten ohne Bestätigung, und geschäftliche Adressen werden geschlossen, wenn Menschen den Job wechseln. Eine Kampagne an eine alte Nutzerliste bounct an diesen geschlossenen Postfächern, und die Absenderrichtlinien von Google beurteilen einen Absender ab dem ersten Versand nach seinen Spambeschwerden und seiner Authentifizierung. Bereinigen Sie die Liste, bevor sie Intercom verlässt, und prüfen Sie sie vor dem ersten Versand von einer neuen Plattform.

Häufige Fragen

Welche Spalten braucht der Intercom-Export?: Eine Email-Spalte, plus die Spalten Unsubscribed from Emails, Has hard bounced und Marked email as spam, wenn diese Kontakte beiseitegelegt werden sollen. Spalten werden nach Namen gefunden, ihre Reihenfolge spielt also keine Rolle.
Was, wenn mein Export keine dieser Spalten hat?: Dann lassen sich Abmeldungen nicht lesen, und jeder Kontakt bleibt, was die Hinweise sagen. Exportieren Sie erneut mit diesen Attributen.
Werden Users und Leads beide gelesen?: Ja. Jede Zeile mit einer E-Mail-Adresse wird gelesen; Zeilen ohne, etwa anonyme Besucher, werden gezählt und übersprungen.
Wird meine Datei hochgeladen?: Nein. Sie wird in Ihrem Browser gelesen. Nichts wird gesendet, außer Sie entscheiden sich, die Adressen danach zu prüfen.

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Melden Sie sich mit Google an, fügen Sie die Adressen ein oder laden Sie eine CSV-Datei hoch. Jede Adresse erhält eine echte SMTP-Postfachprüfung, mit Ergebnissen zum Herunterladen. Keine Kreditkarte.

Catch-all-Domains und Server, die nicht antworten, werden als riskant ausgewiesen, niemals als gültig.

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