Quelles colonnes l’export Intercom doit-il contenir ?

Une colonne Email, plus les colonnes Unsubscribed from Emails, Has hard bounced et Marked email as spam si vous voulez mettre ces contacts de côté. Les colonnes sont trouvées par leur nom : leur ordre n’a pas d’importance.

Et si mon export n’a aucune de ces colonnes ?

Les désinscriptions ne peuvent alors pas être lues et chaque contact est gardé, ce que les notes indiquent. Exportez de nouveau en incluant ces attributs.

Les users et les leads sont-ils lus tous les deux ?

Oui. Toute ligne avec une adresse e-mail est lue ; les lignes sans adresse, comme les visiteurs anonymes, sont comptées et ignorées.

Mon fichier est-il envoyé en ligne ?

Non. Il est lu dans votre navigateur. Rien n’est envoyé, sauf si vous choisissez ensuite de vérifier les adresses.

Contacts Intercom vers une liste d’e-mails : désinscrits, rebonds et signalements spam mis de côté

En bref : Lit un export d’users et de leads Intercom, met de côté les contacts marqués Unsubscribed from Emails, Has hard bounced ou Marked email as spam, fusionne les adresses répétées et garde le nom, l’entreprise et le téléphone. Limite : Il ne sait pas quelles adresses ont encore une boîte qui fonctionne.

Exportez vos users et leads depuis la page Contacts d’Intercom en CSV, avec les colonnes Unsubscribed from Emails, Has hard bounced et Marked email as spam, et importez-le ici. Les contacts marqués true dans l’une d’elles sont mis de côté, les adresses répétées sont fusionnées, et vous téléchargez une liste d’e-mails prête à vérifier et à importer dans votre plateforme e-mail.

Upload a contacts export from Intercom (Contacts > select > Export, CSV), or paste it

Upload the Intercom CSVRuns in your browser. Nothing is uploaded.

Set aside contacts who unsubscribed from marketing email

Tout se passe dans votre navigateur : rien de ce que vous déposez ne nous est envoyé. L’outil est le même que sur la version anglaise : ses boutons et le motif de chaque résultat s’affichent en anglais (valid = valide, invalid = invalide, risky = risqué). Mis à jour le 6 novembre 2026 par l’équipe SimpleVerifier

Comment transformer un export Intercom en liste d’e-mails propre ?

Dans Intercom, ouvrez Contacts et filtrez les users ou leads voulus, ou sélectionnez-les tous.
Exportez les contacts en CSV, avec les attributs Unsubscribed from Emails, Has hard bounced et Marked email as spam. Intercom envoie un lien de téléchargement par e-mail.
Importez ou collez le fichier ici et cliquez sur Build email list. Décochez l’option si vous voulez garder les contacts désinscrits dans la liste.
Téléchargez la liste d’e-mails et le fichier mis de côté ; importez ce dernier comme liste d’exclusion là où vous enverrez ensuite.

Quels contacts Intercom laisser hors d’une liste d’e-mails ?

Ceux auxquels Intercom sait déjà qu’il ne faut pas écrire. Le modèle de contact d’Intercom tient trois indicateurs vrai/faux : désinscrit des e-mails, rebond dur et e-mail signalé comme spam. Dans un export CSV, ils apparaissent comme les colonnes Unsubscribed from Emails, Has hard bounced et Marked email as spam. Tout contact marqué true dans l’une d’elles est mis de côté ici, avec le motif, pour que vous le chargiez comme liste d’exclusion dans l’outil suivant.

Intercom ne renseigne Has hard bounced qu’après l’échec d’un message vers cette adresse. Toutes les personnes à qui vous n’avez pas encore écrit, souvent la plupart des inscrits et des leads issus du chat, ne sont pas vérifiées, et les inscriptions à un produit accumulent fautes de frappe et boîtes jetables. C’est à cela que sert la vérification de boîtes ensuite.

Pourquoi une liste d’inscrits SaaS rebondit-elle ?

Les inscrits tapent leur adresse une fois, sans confirmation dans beaucoup de produits, et les adresses professionnelles ferment quand les gens changent d’emploi. Une campagne vers une ancienne liste d’utilisateurs rebondit sur ces boîtes fermées, et les consignes aux expéditeurs de Google jugent un expéditeur sur ses plaintes pour spam et son authentification dès le premier envoi. Nettoyez la liste avant qu’elle ne quitte Intercom, et vérifiez-la avant le premier envoi depuis une nouvelle plateforme.

Questions fréquentes

Quelles colonnes l’export Intercom doit-il contenir ?: Une colonne Email, plus les colonnes Unsubscribed from Emails, Has hard bounced et Marked email as spam si vous voulez mettre ces contacts de côté. Les colonnes sont trouvées par leur nom : leur ordre n’a pas d’importance.
Et si mon export n’a aucune de ces colonnes ?: Les désinscriptions ne peuvent alors pas être lues et chaque contact est gardé, ce que les notes indiquent. Exportez de nouveau en incluant ces attributs.
Les users et les leads sont-ils lus tous les deux ?: Oui. Toute ligne avec une adresse e-mail est lue ; les lignes sans adresse, comme les visiteurs anonymes, sont comptées et ignorées.
Mon fichier est-il envoyé en ligne ?: Non. Il est lu dans votre navigateur. Rien n’est envoyé, sauf si vous choisissez ensuite de vérifier les adresses.

Vous avez une liste ? Les 100 premières adresses sont gratuites.

Connectez-vous avec Google, collez vos adresses ou déposez un CSV : chaque adresse passe le même contrôle SMTP de la boîte aux lettres, avec un fichier à télécharger. Sans carte bancaire.

Les domaines catch-all et les serveurs qui refusent de répondre reviennent risqués, jamais valides.

En continuant, vous acceptez nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité (en anglais). Terms · Privacy