¿Por qué faltan las direcciones de los destinatarios?

El proveedor las ocultó, como hacen muchos. Usa el Message-ID, el Feedback-ID o un encabezado tuyo para cruzar el informe con un destinatario en tus propios registros de envío.

¿Gmail envía informes ARF?

No. El Feedback Loop de Gmail reporta tasas de spam agregadas por identificador Feedback-ID en Postmaster Tools, no quejas individuales.

¿Puedo pegar avisos de quejas de Amazon SES?

Sí. Pega los avisos JSON, uno o varios, o los mensajes SNS que los envuelven; se leen complainedRecipients, complaintFeedbackType y los encabezados del correo.

No. Los informes se leen en tu navegador.

¿Qué hago con el resto del segmento que generó las quejas?

Pausa el segmento que comparten las quejas y súbelo en /verify para quitar direcciones muertas y desechables antes de cualquier correo para pedir de nuevo el permiso; luego envía solo a quienes lo confirmen. Las primeras 100 verificaciones son gratis al iniciar sesión con Google, sin tarjeta.

Lector de informes de feedback loop: convierte las quejas de spam en una lista de supresión

En resumen: Lee informes ARF pegados (RFC 5965: Feedback-Type, User-Agent, Source-IP, Original-Rcpt-To y el mensaje reportado) y avisos JSON de quejas de Amazon SES. Lista cada queja, cuenta los destinatarios ocultos, agrupa por asunto, Feedback-ID, IP de envío y hasta cinco encabezados tuyos, y arma una lista de supresión. Límite: Lee los informes que pegas: los proveedores sin feedback loop no envían ninguno, Gmail solo reporta agregados y los destinatarios que el proveedor ocultó no se pueden recuperar del informe.

Pega los informes de quejas que recibió tu buzón de feedback loop, o súbelos como .eml, .mbox o .json. La herramienta lee cada informe ARF o aviso de queja de SES, lista al destinatario cuando el proveedor lo deja, cuenta los que ocultó y agrupa las quejas por asunto, Feedback-ID, IP de envío y tu propio encabezado de campaña, para que suprimas a las personas y encuentres la campaña.

Paste feedback-loop reports (ARF, with a Feedback-Type: line) or Amazon SES complaint notifications

Upload a .txt, .eml, .mbox or .json fileRuns in your browser. Nothing is uploaded.

Your own tracking headers to pull out (optional, up to 5)

Funciona en tu navegador: nada de lo que pegues o subas se envía a nuestros servidores. La herramienta es la misma que en la versión en inglés: sus botones y los motivos de cada resultado aparecen en inglés. Actualizado el 3 de noviembre de 2026 · Equipo de SimpleVerifier

Cómo procesar las quejas de un feedback loop

Reúne los informes: el buzón al que llega tu feedback loop (el CFL de Yahoo y otros proveedores envían ARF), o los avisos de quejas de Amazon SES por correo o SNS.
Pégalos o sube un archivo .eml, .mbox, .txt o .json. Indica cualquier encabezado de seguimiento tuyo, como X-Campaign-ID, para extraerlo.
Pulsa Read the complaints y mira qué tienen en común: un asunto, un Feedback-ID, una IP.
Descarga la lista de supresión y agrégala a cada plataforma desde la que envías. Rastrea los informes ocultos con el Message-ID o tu encabezado.

¿Qué trae un informe de feedback loop?

Un feedback loop te envía un informe cada vez que un destinatario de un proveedor participante marca tu mensaje como spam. La mayoría usa el Abuse Reporting Format, RFC 5965 (en inglés): una parte legible, una parte para máquinas con campos como Feedback-Type, User-Agent, Source-IP, Arrival-Date y Original-Rcpt-To, y una copia del mensaje reportado o de sus encabezados.

Muchos proveedores ocultan al destinatario antes de enviar el informe. Amazon SES dice que algunos proveedores quitan la dirección y recomienda guardar tu propia relación entre un identificador y cada Message-ID; por eso la herramienta también extrae Message-ID, Feedback-ID, List-Unsubscribe y tus encabezados X-.

Qué hacer con las quejas

Suprime a cada persona que se quejó de inmediato. La guía de SES es quitarlas sin enviar siquiera una confirmación y luego revisar por qué no querían el correo, porque cada queja puede representar a muchas personas más que no la reportaron.

Agrupa antes de actuar: las quejas que comparten un asunto o un Feedback-ID apuntan a una campaña; las que comparten una IP, a un flujo de envío. Gmail no envía informes por mensaje; su Feedback Loop muestra tasas de spam por Feedback-ID en Postmaster Tools, y el generador de encabezados Feedback-ID lo configura.

Preguntas frecuentes

¿Por qué faltan las direcciones de los destinatarios?: El proveedor las ocultó, como hacen muchos. Usa el Message-ID, el Feedback-ID o un encabezado tuyo para cruzar el informe con un destinatario en tus propios registros de envío.
¿Gmail envía informes ARF?: No. El Feedback Loop de Gmail reporta tasas de spam agregadas por identificador Feedback-ID en Postmaster Tools, no quejas individuales.
¿Puedo pegar avisos de quejas de Amazon SES?: Sí. Pega los avisos JSON, uno o varios, o los mensajes SNS que los envuelven; se leen complainedRecipients, complaintFeedbackType y los encabezados del correo.
¿Se sube algo?: No. Los informes se leen en tu navegador.
¿Qué hago con el resto del segmento que generó las quejas?: Pausa el segmento que comparten las quejas y súbelo en /verify para quitar direcciones muertas y desechables antes de cualquier correo para pedir de nuevo el permiso; luego envía solo a quienes lo confirmen. Las primeras 100 verificaciones son gratis al iniciar sesión con Google, sin tarjeta.

¿Tienes una lista? Las primeras 100 direcciones son gratis.

Inicia sesión con Google, pega las direcciones o sube un CSV y cada una pasa por la misma comprobación SMTP del buzón, con resultados para descargar. Sin tarjeta.

Los dominios catch-all y los servidores que no responden salen como riesgosos, nunca como válidos.

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