Verificador de nombre HELO/EHLO: PTR, registro A y Spamhaus
En resumen: Comprueba que el nombre HELO es un host público completo, que resuelve a la IP de envío, que la IP tiene un PTR que resuelve de vuelta (FCrDNS) y que el PTR y el HELO son el mismo nombre. Límite: Solo hace consultas DNS: no abre una conexión SMTP, así que no ve el HELO que tu servidor envía de verdad.
Escribe el nombre que tu servidor envía en HELO o EHLO y su IP pública, o pega la cabecera Received. La herramienta revisa que sea un nombre público completo, que resuelva a la IP, que el PTR resuelva de vuelta y que PTR y HELO coincidan: lo que pide Spamhaus, con aplicación gradual desde noviembre de 2026.
La herramienta es la misma que en la versión en inglés: sus botones y los motivos de cada resultado aparecen en inglés. Actualizado el 3 de noviembre de 2026 · Equipo de SimpleVerifier
Cómo comprobar el nombre HELO de un servidor de correo
- Encuentra el nombre HELO: es el host después de
fromen la cabecera Received que añadió el servidor receptor, o el ajustemyhostname/smtp_helo_nameen Postfix (el FQDN del conector de envío en Exchange). - Escríbelo junto con la IP pública de envío del servidor, o pega la línea Received completa; el HELO y la IP entre corchetes se leen de ahí.
- Pulsa el botón de comprobación. La herramienta consulta los registros A y AAAA del nombre, el PTR de la IP y el registro A del nombre PTR.
- Corrige cada fallo: el ajuste HELO de tu servidor, un registro A en tu DNS o el PTR con quien controla la IP.
¿Qué pide Spamhaus del HELO?
Las directrices para remitentes de Spamhaus (en inglés) dicen que el nombre en HELO/EHLO debe resolver a la IP de envío, mantenerse igual entre conexiones y no ser algo como localhost ni un nombre copiado de Gmail o Hotmail. Cada IP de envío debe tener un PTR con un nombre completo que resuelva de vuelta a la IP. Spamhaus indica que aplica este requisito de forma gradual desde noviembre de 2026.
La configuración más simple que pasa todo: HELO mail.tuempresa.com, un registro A de mail.tuempresa.com que apunte a la IP y el PTR de la IP en mail.tuempresa.com. Revisa el PTR por separado con la consulta de DNS inverso.
¿Cuáles son los errores de HELO más comunes?
Un HELO localhost, un nombre suelto como mail o ubuntu, un nombre con sufijo privado como .local o .lan, el nombre predeterminado del hosting mientras el PTR dice otra cosa, y un HELO con el dominio raíz (tuempresa.com) cuyo registro A apunta al sitio web y no al servidor de correo.
Si envías por Google Workspace, Microsoft 365 o una plataforma de email, sus servidores envían el HELO y son dueños de las IP y los PTR, así que normalmente no tienes que revisarlo. Importa cuando tienes tu propio servidor (Postfix, Exim, Exchange, un VPS) o un equipo que envía directo, como una impresora o un servidor de aplicaciones.
Preguntas frecuentes
- ¿La herramienta se conecta a mi servidor de correo?
- No. Solo hace consultas DNS, así que revisa el nombre que escribes, no el que envía el servidor. Para ver lo que envía, manda un correo a una bandeja externa y lee la cabecera Received que añadió el servidor receptor.
- ¿El PTR debe coincidir exactamente con el HELO?
- RFC 5321 no lo exige, pero las comprobaciones de Spamhaus lo piden y es la configuración que no deja dudas. Un PTR en el mismo dominio que el HELO se muestra como advertencia; uno en otro dominio, como fallo.
- ¿El HELO puede ser una dirección IP?
- RFC 5321 permite un literal como [203.0.113.25] cuando el servidor no tiene nombre, pero Spamhaus pide un nombre que resuelva a la IP de envío, así que se muestra como advertencia.
- ¿Qué pasa si dejo la IP vacía?
- La herramienta revisa la dirección a la que resuelve el nombre HELO. Es correcto si el servidor envía desde esa IP; si envía desde otra, escríbela.
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