Quel est un bon taux de délivrabilité e-mail ?

Pour le taux de délivrance, 98 % ou plus, ce qui garde les rebonds sous le seuil de 2 % des plateformes les plus strictes. Pour le placement en boîte de réception, il n’existe pas de référence publiée à laquelle se comparer ; suivez dans le temps vos propres résultats seed et les données Postmaster de Gmail.

Les rebonds doux comptent-ils contre le taux de délivrance ?

Seulement ceux encore en échec après les nouvelles tentatives de la plateforme, car ces e-mails n’ont jamais été délivrés. Un rebond doux accepté plus tard compte comme délivré.

Comment connaître mon taux de placement en boîte de réception ?

Faites un test seed : envoyez la campagne à des comptes de test chez Gmail, Outlook, Yahoo et d’autres, et comptez combien arrivent en boîte de réception. Placement = seeds en boîte ÷ seeds arrivés. C’est une estimation tirée d’un seul message, pas une mesure de chaque destinataire.

Pourquoi diviser le taux de plaintes par les délivrés et non par les envoyés ?

Seuls les e-mails délivrés peuvent être signalés comme spam, et Google et Yahoo le mesurent ainsi. Le taux de rebond, lui, se divise par les envoyés.

Vérifier une liste améliore-t-il la délivrabilité ?

Cela relève le taux de délivrance en retirant les adresses qui rebondiraient, et moins de rebonds protègent la réputation d’expéditeur. Cela ne corrige ni l’authentification, ni le contenu, ni les plaintes, qui pèsent aussi sur le placement en boîte de réception.

Calculateur de taux de délivrabilité : taux de délivrance, rebonds et placement en boîte de réception

En bref : Taux de délivrance = (envoyés − rebonds) ÷ envoyés, taux de plaintes sur les e-mails délivrés et placement en boîte de réception d’après un test seed si vous en avez un, avec le taux de rebonds durs face aux seuils publiés de dix plateformes. Limite : Il travaille sur les chiffres que vous saisissez ; il ne voit ni le rapport de votre plateforme ni votre vrai placement en boîte de réception.

Le taux de délivrance est la part des e-mails envoyés que les serveurs destinataires ont acceptés : (envoyés − rebonds durs − rebonds doux) ÷ envoyés. 98 % ou plus signifie des rebonds sous 2 % environ. Il ne dit pas si le message est arrivé en boîte de réception : c’est le placement, qui demande un test seed. Saisissez les chiffres d’un envoi pour obtenir les deux, plus le taux de plaintes.

Emails sent

emails

Hard bounces

Permanent failures: no such mailbox, no such domain.

Soft bounces (still failed after retries)

Mailbox full, temporarily refused. 0 if your platform doesn't split them.

Spam complaints

Marked as spam, from your platform's report.

Seed test: landed in the inbox (optional)

From a seed or placement test, if you ran one.

Seed test: seeds that arrived (optional)

Inbox plus spam plus other tabs.

Delivery rate 97.5%: 9,750 of 10,000 emails were accepted by the receiving servers.

Delivery rate: 97.5%
Hard bounce rate: 1.8%
Complaint rate: 0.06%
Inbox placement: Not entered

Delivery rate = (10,000 − 180 − 70) ÷ 10,000 = 97.5%. Under 98%: bounces of 2.5% are past the 2% line the strictest platforms enforce. The complaint rate divides by delivered mail, as Google and Yahoo count it: 0.06%, under Google's 0.1% target.

Delivery rate doesn't say how many reached the inbox rather than spam. Enter a seed test above to estimate it.

Hard bounce rate against each platform's published bounce lines
Platform	First published bounce line	At 1.8% hard bounces
Brevo	2%	Under
HubSpot	5%	Under
Amazon SES	2%	Under
Postmark	10%	Under
Instantly	5%	Under
lemlist	10%	Under
SendGrid (Twilio)	5%	Under
Klaviyo	2%	Under
Mailchimp	Not published	–
Mailgun	Not published	–

Next step

180 hard bounces were addresses that couldn't take mail.

Delivery rate is the one number here that list quality controls directly. Checking the list before the next send removes the addresses that bounced and the ones that will.

Drop your list hereChoose a file or drag it here. CSV or TXT. Read in your browser, nothing is uploaded yet.

No list right now? This tool stays free, no account, so bookmark it for next time. Ctrl+D (⌘+D on a Mac)

Ready to verify now? Verify the list

Tout se passe dans votre navigateur : rien de ce que vous déposez ne nous est envoyé. L’outil est le même que sur la version anglaise : ses boutons et le motif de chaque résultat s’affichent en anglais (valid = valide, invalid = invalide, risky = risqué). Mis à jour le 6 novembre 2026 par l’équipe SimpleVerifier

Comment calculer le taux de délivrabilité d’un e-mail ?

Saisissez, depuis le rapport de campagne de votre plateforme, les e-mails envoyés, les rebonds durs, les rebonds doux encore en échec après les nouvelles tentatives et les plaintes pour spam.
Si vous avez fait un test seed ou de placement, indiquez combien de seeds sont arrivés en boîte de réception et combien sont arrivés tout court.
Lisez le taux de délivrance, les taux de rebonds et de plaintes et, si un test seed est saisi, le nombre estimé en boîte de réception.
Comparez le taux de rebonds durs au tableau des plateformes et vérifiez la liste avant le prochain envoi s’il approche d’un seuil.

Quelle est la formule du taux de délivrance ?

Taux de délivrance = délivrés ÷ envoyés × 100, où délivrés = envoyés − rebonds durs − rebonds doux. 10 000 envois avec 180 rebonds durs et 70 doux donnent 9 750 délivrés, soit un taux de délivrance de 97,5 %. Dans un tableur avec les envois en A2, les rebonds durs en B2 et les rebonds doux en C2 : =(A2-B2-C2)/A2. Le calculateur de taux de rebond (en anglais) traite les mêmes chiffres du côté des rebonds.

Un bon taux de délivrance est de 98 % ou plus. Il maintient les rebonds sous 2 %, le seuil le plus bas qu’applique une grande plateforme (Brevo peut suspendre au-delà) ; d’autres, comme HubSpot et Amazon SES, placent le leur à 5 % et plus. Le tableau sous le résultat montre où se situe votre taux de rebonds durs pour chacune, avec les mêmes données que le vérificateur des limites de rebond des ESP (en anglais).

Taux de délivrance et délivrabilité, est-ce la même chose ?

Non. Le taux de délivrance compte les e-mails acceptés par le serveur destinataire. La délivrabilité, ou placement en boîte de réception, indique si les e-mails acceptés sont arrivés en boîte de réception plutôt qu’en spam, et aucune plateforme d’envoi ne peut la mesurer, car le dossier est choisi après l’acceptation. Une campagne peut afficher 99 % de délivrés alors que l’essentiel dort dans les spams.

Les moyens habituels d’estimer le placement sont un test seed (envoyer à des comptes de test chez chaque fournisseur et compter où ils arrivent) et Google Postmaster Tools pour le trafic Gmail. Saisissez les résultats seed et le calculateur applique la part en boîte de réception à votre nombre de délivrés. Le taux de plaintes est divisé par les e-mails délivrés, comme le compte Google, et comparé à son objectif de 0,10 % et à son seuil de 0,30 % ; le calculateur de taux de plaintes pour spam (en anglais) va plus loin sur ce point.

Quel chiffre mesure quoi ?

Le taux de délivrance, (envoyés − rebonds) ÷ envoyés, et le taux de rebonds durs, rebonds durs ÷ envoyés, dépendent de la qualité de la liste. Le taux de plaintes, plaintes ÷ délivrés, dépend de la pertinence et du consentement. Le placement en boîte de réception, seeds en boîte ÷ seeds arrivés, dépend de la réputation, de l’authentification et de l’engagement.

Questions fréquentes

Quel est un bon taux de délivrabilité e-mail ?: Pour le taux de délivrance, 98 % ou plus, ce qui garde les rebonds sous le seuil de 2 % des plateformes les plus strictes. Pour le placement en boîte de réception, il n’existe pas de référence publiée à laquelle se comparer ; suivez dans le temps vos propres résultats seed et les données Postmaster de Gmail.
Les rebonds doux comptent-ils contre le taux de délivrance ?: Seulement ceux encore en échec après les nouvelles tentatives de la plateforme, car ces e-mails n’ont jamais été délivrés. Un rebond doux accepté plus tard compte comme délivré.
Comment connaître mon taux de placement en boîte de réception ?: Faites un test seed : envoyez la campagne à des comptes de test chez Gmail, Outlook, Yahoo et d’autres, et comptez combien arrivent en boîte de réception. Placement = seeds en boîte ÷ seeds arrivés. C’est une estimation tirée d’un seul message, pas une mesure de chaque destinataire.
Pourquoi diviser le taux de plaintes par les délivrés et non par les envoyés ?: Seuls les e-mails délivrés peuvent être signalés comme spam, et Google et Yahoo le mesurent ainsi. Le taux de rebond, lui, se divise par les envoyés.
Vérifier une liste améliore-t-il la délivrabilité ?: Cela relève le taux de délivrance en retirant les adresses qui rebondiraient, et moins de rebonds protègent la réputation d’expéditeur. Cela ne corrige ni l’authentification, ni le contenu, ni les plaintes, qui pèsent aussi sur le placement en boîte de réception.

Vous avez une liste ? Les 100 premières adresses sont gratuites.

Connectez-vous avec Google, collez vos adresses ou déposez un CSV : chaque adresse passe le même contrôle SMTP de la boîte aux lettres, avec un fichier à télécharger. Sans carte bancaire.

Les domaines catch-all et les serveurs qui refusent de répondre reviennent risqués, jamais valides.

En continuant, vous acceptez nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité (en anglais). Terms · Privacy